VTT électrique haibike AllTrack 5 720 Wh
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Livraison et Expéditions – RODEO SPORT
1. Zones et délais de livraison
France : 3 à 6 jours ouvrés.
Belgique, Allemagne, Suisse : 4 à 9 jours ouvrés.
Le délai de livraison estimé total inclut le temps de traitement
Ces délais sont indicatifs et débutent à l’expédition. Suivi complet par e‑mail et en ligne sur notre site..
2. Modes et lieu d’expédition
- Toutes les commandes sont livrées directement à l’adresse fournie par le client. Un e‑mail ou SMS de confirmation, comprenant le numéro de suivi et le nom du transporteur, est envoyé dès l’expédition.
- Lieu d’expédition: 29 Rue Gaston darley, 77140 Nemours France.
3. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les destinations suivantes : France, Belgique, Allemagne, Suisse
4. Préparation et expédition
- Commandes passées avant 14h (jours ouvrés) : préparation le jour même
- Contrôle qualité : chaque vélo est pré-réglé et vérifié par nos techniciens
- Emballage sécurisé : protection renforcée pour vélos et appareils volumineux
5. Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colsis sur notre page de suivi de Commandes.
6. Réception et montage
- Vélos électriques : arrivent partiellement montés, guide et outils inclus. Vérifiez serrage et pression pneus.
- Équipements fitness : livraison au pas de porte. Option premium disponible pour montage in-room.
- Option atelier : montage professionnel possible sur rendez-vous selon votre ville.
Contact Service Client
Email : contact@rodeosport.fr
Téléphone : +33 6 44 67 10 38
Horaires : Lundi – Vendredi 08h00 – 17h00 et Samedi: 09h00 – 15h00 (heure de Paris)
Politique de retour et de remboursement
1. Champ d’application
La présente politique s’applique à toutes les commandes passées sur le site RODEO SPORT.
2. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, complets, non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires, notices et étiquettes.
RODEO SPORT prendra en charge les frais de retour et proposera une solution adaptée : échange ou remboursement.
3. Conditions d’acceptation des retours
- Nous acceptons les retours de produits défectueux ou non défectueux si les conditions suivantes sont respectées : Le produit est neuf, non utilisé et en parfait état. Le produit est retourné complet, propre et non endommagé. L’emballage d’origine ainsi que tous les accessoires, notices et documents sont présents. En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé lors du transport, le client doit signaler le problème dans un délai de
48 heures
- après réception, avec photos à l’appui.
Tout produit incomplet, endommagé ou utilisé au-delà d’une simple vérification pourra faire l’objet d’un refus de retour ou d’un remboursement partiel.
4. Procédure de retour
Avant tout renvoi, veuillez contacter notre service client afin d’obtenir :
- Un numéro de retour (RMA)
- Les instructions détaillées et l’adresse de renvoi
Sauf indication contraire communiquée par notre service client, le colis devra être retourné à l’adresse suivante:
- RODEO SPORT
29 Rue Gaston darley, 77140 Nemours
- Effectuez votre demande par e-mail
- Recevez la validation, le numéro de retour (RMA) et les instructions
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine ou équivalent
- Expédiez le colis par envoi postal selon les consignes fournies
- Conservez la preuve de dépôt jusqu’à confirmation du remboursement
Le retour produit est gratuit.
5. Remboursement
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande.
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement est effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement que lors de la commande.
Si le produit retourné n’est pas conforme à son état d’origine (usage excessif, pièces manquantes, dommages ou détérioration), une retenue pourra être appliquée conformément à la législation en vigueur.
Résumé de la politique de retour
- Retours acceptés : Oui
- Délai de retour : 30 jours après réception
- État des produits : Neufs, complets, non utilisés
- Frais de retour : Pris en charge par RODEO SPORT
- Remboursement : Sous 14 jours maximum
- Méthode : Envoi postal
7. Contact Service Client
Email : retours@rodeosport.fr
Téléphone : +33 6 44 67 10 38
Horaires : Lundi – Vendredi 08h00 – 17h00 et Samedi: 09h00 – 15h00 (heure de Paris)
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Délai de livraison 3 à 6 jours en France
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Route ou tout-terrain ? Ne choisissez plus avec notre VTT électrique haibike AllTrack 5 720 Wh. Grâce à son design épuré et son équipement polyvalent, ce VTT électrique semi-rigide est votre allié idéal, que vous soyez amateur de routes asphaltées ou d’aventures sur les chemins.
Description VTT électrique haibike AllTrack 5
Caractéristiques VTT électrique haibike AllTrack 5
Système électronique
Cadre
Conduite
Suspension
Composants
Roues
Géométrie VTT électrique haibike AllTrack 5
| Taille du cadre | S | M | L | XL | |
|---|---|---|---|---|---|
| Longueur des bases en millimètres | 465 | 465 | 475 | 475 | |
| Longueur du tube supérieur (mm) | 610 | 620 | 648 | 670 | |
| Reach (mm) | 422 | 432 | 452 | 472 | |
| Hauteur de passage (mm) | 759 | 756 | 800 | 830 | |
| Angle du tube de direction | 68 | 68 | 67 | 67 | |
| Stack (mm) | 656 | 656 | 683 | 692 | |
| Angle du tube de selle | 74 | 74 | 74 | 74 | |
| Longueur du tube de selle (mm) | 400 | 450 | 500 | 550 | |
| Empattement (mm) | 1171 | 1181 | 1240 | 1264 | |
| Longueur du tube de direction en millimètres | 140 | 140 | 150 | 160 | |
| Hauteur de boîtier de pédalier (mm) | 60 | 60 | 65 | 65 | |
| Taille de roue | 27.5″ | 27.5″ | 29″ | 29″ |
🧭 FAQ RODEO SPORT – Tout savoir avant votre achat
🔋 VÉLOS ÉLECTRIQUES
RODEO SPORT propose une large gamme de vélos électriques adaptés à tous les usages :
VTT électriques pour les terrains montagneux et chemins accidentés.
VTC électriques pour les trajets urbains et les balades mixtes.
Gravel électriques pour la polyvalence route et sentier.
Vélos cargos électriques pour le transport de charges lourdes ou d’enfants.
Vélos pliants électriques pour les citadins et les utilisateurs multimodaux.
Chaque catégorie est soigneusement sélectionnée pour allier performance, autonomie et confort.
L’autonomie dépend de plusieurs facteurs : la capacité de la batterie, le niveau d’assistance, le poids du cycliste et le type de terrain. En moyenne :
VTT électriques : entre 70 et 120 km.
VTC et Gravel électriques : entre 80 et 150 km.
Vélos pliants électriques : entre 50 et 100 km.
Les fiches produits indiquent toujours l’autonomie estimée selon les conditions d’utilisation.
Oui, les vélos électriques sont livrés pré-montés à 99 %. Il vous suffit généralement de fixer les pédales, le guidon et la roue avant. Une notice claire est incluse. Vous pouvez également demander un montage complet en atelier avant expédition.
Tous nos vélos électriques bénéficient d’une garantie constructeur :
2 ans sur le cadre et la batterie (selon marque et modèle).
1 à 2 ans sur les composants électriques (moteur, capteurs, contrôleur).
Certaines marques proposent des extensions de garantie que nous pouvons activer sur demande.
Oui, tous les vélos électriques vendus par RODEO SPORT sont conçus pour résister à une utilisation par temps humide. Les composants sont protégés contre les projections d’eau, mais il est conseillé d’éviter l’immersion complète. Après une sortie pluvieuse, il est recommandé de sécher les connecteurs et de lubrifier la transmission.
Pour prolonger la durée de vie de votre batterie :
Rechargez-la après chaque sortie, même partielle.
Ne la laissez jamais complètement déchargée.
Rangez-la dans un endroit sec, entre 10 °C et 25 °C.
Rechargez-la au moins une fois par mois en période d’inutilisation.
🧰 ACCESSOIRES ET ÉQUIPEMENTS VÉLO
RODEO SPORT propose une large sélection d’accessoires pour vélos électriques :
Casques, gants, sacs à dos et éclairage LED.
Antivols, rétroviseurs, porte-bagages et garde-boues.
Batteries de rechange et chargeurs officiels.
Sièges enfants, sacoches et supports smartphone.
Chaque accessoire est choisi pour sa compatibilité et sa fiabilité.
Oui, notre catalogue inclut des compteurs GPS, montres connectées et capteurs de performance adaptés à tous les cyclistes, qu’ils soient amateurs ou compétiteurs. Vous y trouverez les meilleures marques, ainsi que des GPS vélo compatibles avec la navigation sur carte et la mesure de cadence, puissance et fréquence cardiaque.
Absolument. RODEO SPORT propose :
Des remorques vélo pour enfants, animaux ou bagages.
Des chariots de golf électriques et manuels pour un transport facile sur le parcours.
Nos produits sont choisis pour leur solidité, maniabilité et durabilité.
ELECTROMENAGERS
Il est important de vérifier l’état du colis à la réception.
En cas de dommage :
Refusez la livraison ou mentionnez une réserve,
Contactez notre service client sous 24 h avec photos,
Nous prendrons en charge l’échange.
Vous disposez d’un délai légal de 30 jours pour le retour si l’appareil est neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Pour un appareil défectueux, la garantie constructeur s’applique.
Comment entretenir mes appareils électroménagers ?
🕶️ MATÉRIEL OPTIQUE ET MONTRES CONNECTÉES
RODEO SPORT propose une sélection de jumelles, lunettes sportives, masques et optiques de précision destinées au cyclisme, au golf ou à la randonnée. Ces produits sont choisis pour leur qualité optique, confort et résistance aux conditions extérieures.
La majorité de nos montres de sport et montres connectées sont résistantes à l’eau ou étanches jusqu’à 50 mètres, selon les modèles. Elles sont adaptées à la natation, au cyclisme et à la course à pied. Chaque fiche technique précise le niveau de résistance à l’eau.
Oui, nos montres connectées fonctionnent avec la plupart des smartphones iOS et Android. Elles permettent de suivre les activités physiques, le sommeil, la fréquence cardiaque, et peuvent être synchronisées avec des applications de sport ou de santé.
🏋️ FITNESS & ENTRAÎNEMENT À DOMICILE
RODEO SPORT propose une gamme complète pour le sport à domicile :
Vélos d’appartement et smart bikes pour l’entraînement cardio.
Home trainers pour transformer votre vélo classique en vélo d’intérieur.
Tapis de course pour la marche ou la course à domicile.
Tous nos appareils sont sélectionnés pour leur fiabilité, ergonomie et connectivité.
Le vélo d’appartement est un appareil simple destiné à un usage cardio régulier.
Le smart bike, quant à lui, intègre une connexion Bluetooth ou Wi-Fi, des capteurs de performance et la compatibilité avec des applications d’entraînement interactives comme Zwift ou Kinomap.
La plupart des home trainers vendus par RODEO SPORT sont compatibles avec les vélos de route, VTT et gravel, selon la taille des roues et le type d’axe. Les descriptions produits précisent toujours la compatibilité exacte.
🚚 LIVRAISON, PAIEMENT ET SERVICE CLIENT
France : 3 à 6 jours ouvrés.
Belgique, Allemagne, Suisse : 4 à 9 jours ouvrés.
Le délai de livraison estimé total inclut le temps de traitement
Ces délais sont indicatifs et débutent à l’expédition. Suivi complet par e‑mail et en ligne sur notre site..
RODEO SPORT accepte plusieurs modes de paiement sécurisés :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Virement bancaire
Google pay
- Apple pay
Tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce au protocole SSL.
Oui. Vous disposez d’un délai de 30 jours à réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé. Après réception et vérification, nous procédons au remboursement intégral ou à l’échange selon votre choix.
Bien sûr. RODEO SPORT dispose d’un service après-vente réactif pour les réparations, garanties, pièces détachées ou conseils d’entretien. Nos techniciens sont formés pour intervenir sur tous les produits vendus : vélos électriques, scooters, home trainers, et équipements connectés.
Oui. Nos conseillers RODEO SPORT peuvent vous aider à choisir le vélo électrique, scooter ou appareil de fitness le plus adapté à votre usage, votre morphologie et votre budget. Le service de conseil est gratuit et disponible par téléphone ou message.
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