MOUSTACHE J off Vélo électrique

Couple moteur (Nm) 75 Nm
Emplacement batterie Intégrée
Capacité batterie 625 Wh
Batterie Bosch PowerTube 625 Wh, Li-ion, 36 V / 16,7 Ah, avec chargeur Bosch 4A
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2. Modes et lieu d’expédition

  • Toutes les commandes sont livrées directement à l’adresse fournie par le client. Un e‑mail ou SMS de confirmation, comprenant le numéro de suivi et le nom du transporteur, est envoyé dès l’expédition.
  • Lieu d’expédition: 29 Rue Gaston darley, 77140 Nemours France.

 

3. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les destinations suivantes : France, Belgique, Allemagne, Suisse

4. Préparation et expédition

  • Commandes passées avant 14h (jours ouvrés) : préparation le jour même
  • Contrôle qualité : chaque vélo est pré-réglé et vérifié par nos techniciens
  • Emballage sécurisé : protection renforcée pour vélos et appareils volumineux
  •  

5. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colsis sur notre page de suivi de Commandes.

6. Réception et montage

  • Vélos électriques : arrivent partiellement montés, guide et outils inclus. Vérifiez serrage et pression pneus.
  • Équipements fitness : livraison au pas de porte. Option premium disponible pour montage in-room.
  • Option atelier : montage professionnel possible sur rendez-vous selon votre ville.

 

Contact Service Client

Email : contact@rodeosport.fr
Téléphone : +33 6 44 67 10 38
Horaires : Lundi – Vendredi 08h00 – 17h00 et Samedi: 09h00 – 15h00 (heure de Paris)

Politique de retour et de remboursement

RODEO SPORT accepte les retours de produits défectueux et non défectueux, dans un délai de 30 jours après réception, conformément aux conditions ci-dessous.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toutes les commandes passées sur le site RODEO SPORT.

2. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés neufs, complets, non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires, notices et étiquettes.

RODEO SPORT prendra en charge les frais de retour et proposera une solution adaptée : échange ou remboursement.

3. Conditions d’acceptation des retours

    • Nous acceptons les retours de produits défectueux ou non défectueux si les conditions suivantes sont respectées : Le produit est neuf, non utilisé et en parfait état. Le produit est retourné complet, propre et non endommagé. L’emballage d’origine ainsi que tous les accessoires, notices et documents sont présents.
    • En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé lors du transport, le client doit signaler le problème dans un délai de 

48 heures

     après réception, avec photos à l’appui.

Tout produit incomplet, endommagé ou utilisé au-delà d’une simple vérification pourra faire l’objet d’un refus de retour ou d’un remboursement partiel.

4. Procédure de retour

Avant tout renvoi, veuillez contacter notre service client afin d’obtenir :

  • Un numéro de retour (RMA)
  • Les instructions détaillées et l’adresse de renvoi

Sauf indication contraire communiquée par notre service client, le colis devra être retourné à l’adresse suivante:

  • RODEO SPORT

29 Rue Gaston darley, 77140 Nemours

  1. Effectuez votre demande par e-mail
  2. Recevez la validation, le numéro de retour (RMA) et les instructions
  3. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine ou équivalent
  4. Expédiez le colis par envoi postal selon les consignes fournies
  5. Conservez la preuve de dépôt jusqu’à confirmation du remboursement

Le retour produit est gratuit.

5. Remboursement

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande.

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement est effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement que lors de la commande.

Si le produit retourné n’est pas conforme à son état d’origine (usage excessif, pièces manquantes, dommages ou détérioration), une retenue pourra être appliquée conformément à la législation en vigueur.

Résumé de la politique de retour

  • Retours acceptés : Oui
  • Délai de retour : 30 jours après réception
  • État des produits : Neufs, complets, non utilisés
  • Frais de retour : Pris en charge par RODEO SPORT
  • Remboursement : Sous 14 jours maximum
  • Méthode : Envoi postal

7. Contact Service Client

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Description

MOUSTACHE J off Vélo électrique

Le Moustache J OFF est la déclinaison “Off-Road”, le modèle le plus intrépide de la nouvelle gamme Moustache J, qui reste accessible à tout un chacun avec son cadre ouvert ! Sa configuration sportive tout-terrain lui permet d’être super à l’aise sur des sorties hors-route. Comme tous les autres J, le J. OFF est très facile à prendre en main !

Description détaillée

Le vélo de randonnée électrique Moustache J. OFF est la déclinaison “Off-Road”, le modèle le plus intrépide de la nouvelle gamme Moustache J, qui reste accessible à tout un chacun avec son cadre ouvert ! Sa configuration sportive tout-terrain lui permet d’être super à l’aise sur des sorties hors-route. Comme tous les autres J, le J. OFF est très facile à prendre en main !

Configuration J. OFF : OFF pour Off-road ! Le Moustache J. OFF a le tempérament et l’équipement le plus orienté tout-terrain de la nouvelle série J. Voici les particularités du montage OFF :

  • Le vélo est plus épuré (sans gros carter de chaîne, avec porte-bagages et garde-boue en option)
  • Le débattement avant augmente à 130 mm (avec la fourche Marzocchi Bomber Z2)
  • Le J. OFF chausse des pneus VTT Maxxis Rekon (plus forts sur les terrains difficiles)
  • Il passe au format 29″ (pour améliorer la capacité de franchissement)
  • Les freins sont plus puissants (étrier avant Alhonga à 4 pistons et disques de 203 mm)
  • Le cintre est plus large (pour une meilleure maîtrise des trajectoires)
  • La transmission Shimano Cues est une solution fiable prévue pour un usage tout-terrain

Moustache J. OFF – Un Gold Award au salon Eurobike 2023 !

Le vélo de randonnée électrique Moustache J. OFF ne ressemble à aucun autre. Il adopte un concept vélo assez peu répandu, en combinant une géométrie ouverte (enjambement facile) et une suspension arrière (amortisseur Magic Grip Control avec 100 mm de débattement). Cela donne un vélo très facile à vivre et super confortable. Plus généralement, c’est le design très innovant du Moustache J. OFF qui attire l’attention, qui lui a aussi valu un Gold Award au salon Eurobike 2023.

Le cadre présente deux parties, chacune étant conçue d’une seule pièce aluminium renforcée et ultra-robuste, moulée et forgée par gravité, sans soudures. La partie avant est en forme de J et intègre la batterie (avec une ouverture par le haut). Pour la seconde partie, c’est un bras oscillant monopoutre qui fait l’économie des haubans, à l’intérieur duquel se fond le moteur Bosch, qui devient quasi-invisible. Positionné verticalement, l’amortisseur fait le lien entre les deux parties via un axe puissant et des roulements surdimensionnés.

Le vélo Moustache Made in France : Toute la production du cadre Moustache J repose sur des partenaires installés en France, du moulage du cadre jusqu’à l’opération de mise en couleur. Le cadre J bénéficie d’une peinture poudre plus écologique.

Moustache J. OFF – Un cadre ouvert et suspendu très accessible

Le vélo de randonnée électrique Moustache J. OFF se montre confortable et dynamique sur les pistes et chemins de randonnée. La position de conduite est particulièrement apaisante. C’est un vélo accessible assez largement, avec un cockpit ajustable (potence réglable) qui se positionne comme bon vous semble. Il reçoit quelques accessoires de série : la béquille arrière, le phare Trelock Lighthammer de 100 lux, le feu de sécurité fixé au tube de selle. On répète que les garde-boue et le porte-bagages (modèle minimaliste sans rack) sont dispos en option.

Moustache J. OFF – Le ressenti naturel du moteur Bosch Performance

Ce vélo de randonnée électrique Moustache J. OFF est propulsé par le moteur Bosch Performance Line et connecté en Smart System, avec la LED Remote comme système de commande et l’écran Kiox 500 comme console. La batterie a une capacité de 625 W, qui peut augmenter avec la solution PowerMore.

Avec ses 75 Nm de couple, l’unité Performance est capable d’affronter tous les parcours. Cette assistance est très appréciée car elle donne une impression naturelle au pédalage et reste discrète à l’oreille. Parmi les 4 modes au choix, Bosch vous réserve son mode de gestion Auto (pour automatique), qui adapte tout seul le niveau d’assistance au contexte, en prenant en compte les baisses d’allure causées par la pente ou un vent contraire. Vous restez ainsi parfaitement concentré sur votre pilotage. Vous pouvez jeter un coup d’œil à l’écran Kiox 500, qui compile un maximum de données (puissance, cadence, altitude, pente…) et propose une fonction de navigation optimisée (avec des notifications sonores).

Avec la connectivité Smart System et l’application Flow, vous pouvez piloter votre Moustache J. OFF dans le détail, en réglant les modes d’assistance, en planifiant/téléchargeant de nouveaux parcours, en consultant les stats de vos sorties. Vous avez aussi accès à la fonction antivol intelligente Lock.

Points forts :

  • Le montage orienté tout-terrain, épuré, pour les randonnées les plus sauvages !
  • Le design innovant du cadre, qui est fabriqué en France
  • Le cadre ouvert facile d’accès et suspendu, pour le confort (amortisseur Magic Grip Control)
  • Les atouts du moteur Bosch Performance Line (polyvalence, agrément de l’assistance)
  • Le nouvel écran connecté Kiox 500 (affichage grand format avec navigation optimisée)

Caractéristiques

Forme du cadre
Enjambement bas
Matériau du cadre
Aluminium
Cadre
J, aluminium AlSi10Mg T6, cadre moulé en une pièce avec structure interne nervurée pour la rigidité, intégration de la batterie et des câbles, bras arrière unifié, axe à serrage rapide 9×135 mm
Fourche
Marzocchi Bomber Z2, télescopique, cartouche hydraulique Rail, débattement 130 mm, réglage compression, axe traversant 15×100 mm
Amortisseur
Moustache Magic Grip Control, débattement 115 mm, amortisseur hydropneumatique avec 2 positions, contrôle du rebond, fixation 165×38 mm
Emplacement moteur
Pédalier
Marque du moteur
Bosch
Moteur
Bosch Performance Line Smart System, 250 W / 36 V, assistance jusqu’à 25 km/h, couple max 75 Nm, assistance max +340 %
Couple moteur (Nm)
75 Nm
Emplacement batterie
Intégrée
Capacité batterie
625 Wh
Batterie
Bosch PowerTube 625 Wh, Li-ion, 36 V / 16,7 Ah, avec chargeur Bosch 4A
Console
Commande Bosch LED Remote avec écran Kiox 500
Transmission
Dérailleur externe
Nombre de vitesses
11
Dérailleur arrière
Shimano CUES U6000
Manettes de dérailleur
Shimano CUES U6000
Cassette
Shimano CUES LG400, 11-50 dents
Chaine
Shimano LG500
Pédalier
Manivelles Moustache aluminium, longueur 170 mm, plateau 38 dents Narrow Wide
Pédales
Plateforme aluminium, avec réflecteurs
Freins
Freins à disque hydrauliques Alhonga HJ-572 (étrier avant 4 pistons) – disques Alhonga 203 mm
Taille de roues
29″
Roues
Jante Moustache asymétrique aluminium 6061E, avec valve et flap Tubeless, 32 rayons, moyeu avant Moustache / arrière Shimano
Pneus
Maxxis Rekon, 29″ x 2.40″ (ETRTO 61-622), protection EXO, Tubeless Ready
Cintre
Moustache, aluminium, largeur 720 mm, rise 12 mm, backsweep 9°, upsweep 5°
Poignées
SB3 Race
Potence
Moustache, aluminium, longueur 65 mm, angle réglable
Selle
Selle Royal Essenza+ Moderate
Tige de selle
ExaForm 900i, télescopique avec commande au guidon, diamètre 31,6 mm, course 75 mm (S) / 100 mm (M) / 150 mm (L), avec collier de selle Moustache aluminium, 34,9 mm
Phare avant
Trelock Lighthammer 100 lux, alimenté par la batterie Bosch
Phare arrière
Spanninga Presto2Guard, alimenté par la batterie Bosch
Béquille
Moustache, réglable
Garde-boue
Moustache, aluminium, design tubulaire double paroi, avec bavette de protection à l’avant (en option)
Protège-chaîne
Avec
Porte-bagages arrière
Moustache, aluminium, fixations latérales QL3 amovibles (porte-bagages light en option)
Garantie cadre
5 ans
Garantie pièces
2 ans
Jeu de direction
Acros AZF-699
Capacité de charge
PTAC 180 kg (poids vélo + cycliste + équipement)
Origine
Fabriqué en France

Informations

Moteur : couple max75 Nm
Garantie : cadre5 ans
Garantie : partie électrique2 ans
Millésime2023
Faq

🧭 FAQ RODEO SPORT – Tout savoir avant votre achat

🔋 VÉLOS ÉLECTRIQUES

RODEO SPORT propose une large gamme de vélos électriques adaptés à tous les usages :

  • VTT électriques pour les terrains montagneux et chemins accidentés.

  • VTC électriques pour les trajets urbains et les balades mixtes.

  • Gravel électriques pour la polyvalence route et sentier.

  • Vélos cargos électriques pour le transport de charges lourdes ou d’enfants.

  • Vélos pliants électriques pour les citadins et les utilisateurs multimodaux.

Chaque catégorie est soigneusement sélectionnée pour allier performance, autonomie et confort.

L’autonomie dépend de plusieurs facteurs : la capacité de la batterie, le niveau d’assistance, le poids du cycliste et le type de terrain. En moyenne :

  • VTT électriques : entre 70 et 120 km.

  • VTC et Gravel électriques : entre 80 et 150 km.

  • Vélos pliants électriques : entre 50 et 100 km.
    Les fiches produits indiquent toujours l’autonomie estimée selon les conditions d’utilisation.

Oui, les vélos électriques sont livrés pré-montés à 90 %. Il vous suffit généralement de fixer les pédales, le guidon et la roue avant. Une notice claire est incluse. Vous pouvez également demander un montage complet en atelier avant expédition.

Tous nos vélos électriques bénéficient d’une garantie constructeur :

  • 2 ans sur le cadre et la batterie (selon marque et modèle).

  • 1 à 2 ans sur les composants électriques (moteur, capteurs, contrôleur).
    Certaines marques proposent des extensions de garantie que nous pouvons activer sur demande.

Oui, tous les vélos électriques vendus par RODEO SPORT sont conçus pour résister à une utilisation par temps humide. Les composants sont protégés contre les projections d’eau, mais il est conseillé d’éviter l’immersion complète. Après une sortie pluvieuse, il est recommandé de sécher les connecteurs et de lubrifier la transmission.

Pour prolonger la durée de vie de votre batterie :

  • Rechargez-la après chaque sortie, même partielle.

  • Ne la laissez jamais complètement déchargée.

  • Rangez-la dans un endroit sec, entre 10 °C et 25 °C.

  • Rechargez-la au moins une fois par mois en période d’inutilisation.

🧰 ACCESSOIRES ET ÉQUIPEMENTS VÉLO

RODEO SPORT propose une large sélection d’accessoires pour vélos électriques :

  • Casques, gants, sacs à dos et éclairage LED.

  • Antivols, rétroviseurs, porte-bagages et garde-boues.

  • Batteries de rechange et chargeurs officiels.

  • Sièges enfants, sacoches et supports smartphone.
    Chaque accessoire est choisi pour sa compatibilité et sa fiabilité.

Oui, notre catalogue inclut des compteurs GPS, montres connectées et capteurs de performance adaptés à tous les cyclistes, qu’ils soient amateurs ou compétiteurs. Vous y trouverez les meilleures marques, ainsi que des GPS vélo compatibles avec la navigation sur carte et la mesure de cadence, puissance et fréquence cardiaque.

Absolument. RODEO SPORT propose :

  • Des remorques vélo pour enfants, animaux ou bagages.

  • Des chariots de golf électriques et manuels pour un transport facile sur le parcours.
    Nos produits sont choisis pour leur solidité, maniabilité et durabilité.

ELECTROMENAGERS

Il est important de vérifier l’état du colis à la réception.
En cas de dommage :

  • Refusez la livraison ou mentionnez une réserve,

  • Contactez notre service client sous 24 h avec photos,
    Nous prendrons en charge l’échange.

Vous disposez d’un délai légal de 30 jours pour le retour si l’appareil est neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Pour un appareil défectueux, la garantie constructeur s’applique.

Comment entretenir mes appareils électroménagers ?

🕶️ MATÉRIEL OPTIQUE ET MONTRES CONNECTÉES

RODEO SPORT propose une sélection de jumelles, lunettes sportives, masques et optiques de précision destinées au cyclisme, au golf ou à la randonnée. Ces produits sont choisis pour leur qualité optique, confort et résistance aux conditions extérieures.

La majorité de nos montres de sport et montres connectées sont résistantes à l’eau ou étanches jusqu’à 50 mètres, selon les modèles. Elles sont adaptées à la natation, au cyclisme et à la course à pied. Chaque fiche technique précise le niveau de résistance à l’eau.

Oui, nos montres connectées fonctionnent avec la plupart des smartphones iOS et Android. Elles permettent de suivre les activités physiques, le sommeil, la fréquence cardiaque, et peuvent être synchronisées avec des applications de sport ou de santé.

🏋️ FITNESS & ENTRAÎNEMENT À DOMICILE

RODEO SPORT propose une gamme complète pour le sport à domicile :

  • Vélos d’appartement et smart bikes pour l’entraînement cardio.

  • Home trainers pour transformer votre vélo classique en vélo d’intérieur.

  • Tapis de course pour la marche ou la course à domicile.
    Tous nos appareils sont sélectionnés pour leur fiabilité, ergonomie et connectivité.

Le vélo d’appartement est un appareil simple destiné à un usage cardio régulier.
Le smart bike, quant à lui, intègre une connexion Bluetooth ou Wi-Fi, des capteurs de performance et la compatibilité avec des applications d’entraînement interactives comme Zwift ou Kinomap.

La plupart des home trainers vendus par RODEO SPORT sont compatibles avec les vélos de route, VTT et gravel, selon la taille des roues et le type d’axe. Les descriptions produits précisent toujours la compatibilité exacte.

🚚 LIVRAISON, PAIEMENT ET SERVICE CLIENT

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Ces délais sont indicatifs et débutent à l’expédition. Suivi complet par e‑mail et en ligne sur notre site..

RODEO SPORT accepte plusieurs modes de paiement sécurisés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • Virement bancaire

  • Google pay

  • Apple pay

Tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce au protocole SSL.

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé. Après réception et vérification, nous procédons au remboursement intégral ou à l’échange selon votre choix.

Bien sûr. RODEO SPORT dispose d’un service après-vente réactif pour les réparations, garanties, pièces détachées ou conseils d’entretien. Nos techniciens sont formés pour intervenir sur tous les produits vendus : vélos électriques, scooters, home trainers, et équipements connectés.

Oui. Nos conseillers RODEO SPORT peuvent vous aider à choisir le vélo électrique, scooter ou appareil de fitness le plus adapté à votre usage, votre morphologie et votre budget. Le service de conseil est gratuit et disponible par téléphone ou message.

Informations complémentaires
Etat

Neuf

Marque

Moustache

Couleur

, ,

Option

porte-bagages Light, Sans porte-bagages arrière

Tailles

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